提供包括驗(yàn)證碼、通知、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)等國(guó)內(nèi)短信服務(wù)，三網(wǎng)直達(dá)、高到達(dá)率。同時(shí)為企業(yè)提供定制化短信服務(wù)解決方案，適用于注冊(cè)登錄、服務(wù)通知、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)通知等各類(lèi)場(chǎng)景，助力企業(yè)更便捷高效信息溝通。
短信業(yè)務(wù)是指通過(guò)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)發(fā)送，主叫號(hào)碼為95或1069碼號(hào)，短信內(nèi)容多以文字和鏈接形式組成，可用于企業(yè)驗(yàn)證碼、行業(yè)通知、服務(wù)通知、會(huì)員關(guān)懷等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
視頻短信的內(nèi)含可溝通互動(dòng)的短信內(nèi)容，并以視頻的方式進(jìn)行表達(dá)，可承載發(fā)送圖像、文字、視頻、動(dòng)畫(huà)等多種內(nèi)容，提供移動(dòng)手機(jī)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的多媒體短信傳送服務(wù)。
高到達(dá):3秒到達(dá)，高到達(dá)率，秒級(jí)告警，自動(dòng)切換通道。
高承載:10000+條/秒，10億+條/天處理能力，可按需擴(kuò)容。
易接入:標(biāo)準(zhǔn)API接口，提供主流語(yǔ)言Demo包。
易管理:實(shí)時(shí)監(jiān)控發(fā)送狀態(tài)，管理后臺(tái)功能齊全。
高效穩(wěn)定:自主研發(fā)短信平臺(tái)，集群架構(gòu)模式。
快速接入:支持專(zhuān)線(xiàn)、VPN方式接入，多種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議無(wú)縫對(duì)接。
優(yōu)質(zhì)通道:三網(wǎng)合一，多條直連通道，多機(jī)房集群互備。
安全監(jiān)控:億級(jí)數(shù)據(jù)采樣分析，全方位監(jiān)控處理。
企業(yè)短信已廣泛應(yīng)用于企業(yè)驗(yàn)證碼、行業(yè)通知、活動(dòng)通知、會(huì)員關(guān)懷等場(chǎng)景，為金融、電商、物流、航空、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)提供多元化短信服務(wù)，輕松應(yīng)對(duì)客戶(hù)注冊(cè)、登錄、會(huì)員提醒等業(yè)務(wù)需求。
驗(yàn)證碼發(fā)送:用戶(hù)注冊(cè)、手機(jī)綁定、安全登錄、身份驗(yàn)證。
服務(wù)通知:訂單通知、安全通知、物流通知、支付通知。
會(huì)員服務(wù):活動(dòng)推送、優(yōu)惠提醒、系統(tǒng)通知、節(jié)日關(guān)懷。
企業(yè)推送:企業(yè)推送：消息推送、信息調(diào)研、緊急通知、喜訊播報(bào)。
提供包括中繼線(xiàn)、安全小號(hào)等多項(xiàng)個(gè)性化語(yǔ)音產(chǎn)品服務(wù)，從接入號(hào)碼核配到整體解決方案的全面服務(wù)，全國(guó)快速開(kāi)通業(yè)務(wù)、電信級(jí)通信服務(wù)保障，滿(mǎn)足企業(yè)與客戶(hù)溝通高質(zhì)量語(yǔ)音服務(wù)需求。
中繼線(xiàn)是指接入呼叫中心外線(xiàn)，通過(guò)呼叫中心網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與電話(huà)通信網(wǎng)絡(luò)的連接互通功能，匯聚了全國(guó)的通信資源，將運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音、碼號(hào)等云化和API化。
安全小號(hào)又稱(chēng)隱私小號(hào)，安全小號(hào)平臺(tái)在不增加SIM卡的情況下，客戶(hù)只需通過(guò)調(diào)用API接口，就可以使用小號(hào)與外界進(jìn)行語(yǔ)音或短信的通信，可以保護(hù)通話(huà)雙方手機(jī)號(hào)碼彼此不公開(kāi)，完成號(hào)碼保護(hù)，實(shí)現(xiàn)安全通話(huà)。
輕松接入:多平臺(tái)的技術(shù)支持，提供SDK、API、Demo等，靈活服務(wù)客戶(hù)需求，輕松、快速接入。
海量覆蓋:擁有豐富本地小碼號(hào)資源，企業(yè)根據(jù)地域使用本地化號(hào)碼，極大提升接通率。
平臺(tái)穩(wěn)定:安全小號(hào)平臺(tái)穩(wěn)定、安全，高效并發(fā)，充分保證通話(huà)服務(wù)可靠性。
隱私保護(hù):通話(huà)過(guò)程完成隱藏雙方號(hào)碼，確保私人信息不泄露，防止騷擾。
經(jīng)驗(yàn)豐富:擁有豐富安全小號(hào)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可快速應(yīng)對(duì)處理突發(fā)問(wèn)題。
省錢(qián)省力:不用配備復(fù)雜硬件，提供全國(guó)線(xiàn)路資源，節(jié)約企業(yè)通信成本，提升服務(wù)質(zhì)量。
高效直達(dá):國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商三網(wǎng)接入，通話(huà)清晰穩(wěn)定，撥號(hào)無(wú)延時(shí)，直達(dá)客戶(hù)溝通觸點(diǎn)。
對(duì)外統(tǒng)一碼號(hào):對(duì)外統(tǒng)一總機(jī)號(hào)碼，提升企業(yè)形象，更便捷。
一點(diǎn)接入全國(guó)組網(wǎng):客戶(hù)與平臺(tái)對(duì)接后，無(wú)需再去各地運(yùn)營(yíng)商開(kāi)傳統(tǒng)中繼電路即可實(shí)現(xiàn)本地化通話(huà)。
智能排隊(duì):隨機(jī)接線(xiàn)，占線(xiàn)循環(huán)呼叫，免去反復(fù)撥打，更快接通速度。
依托中繼線(xiàn)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入開(kāi)通全國(guó)多地本地語(yǔ)音通道的效果，常應(yīng)用于電銷(xiāo)中心、信用卡中心、售后服務(wù)中心等需要提高用戶(hù)的電話(huà)接通率的場(chǎng)景，通過(guò)開(kāi)通全國(guó)號(hào)碼，智能選擇當(dāng)?shù)靥?hào)碼聯(lián)絡(luò)用戶(hù)，提高用戶(hù)接通率。
智能語(yǔ)音通道:針對(duì)客戶(hù)Call Center多樣的需求，依托中繼線(xiàn)平臺(tái)構(gòu)建起，多地體系的本地化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)分布式座席專(zhuān)區(qū)服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)全國(guó)多地本地語(yǔ)音通道:電銷(xiāo)中心、信用卡中心、售后服務(wù)中心需要提高用戶(hù)的電話(huà)接通率，開(kāi)通全國(guó)號(hào)碼，智能選擇當(dāng)?shù)靥?hào)碼聯(lián)絡(luò)用戶(hù)，提高用戶(hù)接通率。
安全小號(hào)廣泛應(yīng)用于外賣(mài)配送、電商快遞、招聘培訓(xùn)、婚戀社交、房產(chǎn)中介、O2O平臺(tái)、網(wǎng)約車(chē)、客服中心等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為企業(yè)客戶(hù)提供安全、高效通話(huà)體驗(yàn)，大大提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
一站式提供智能審核、智能客服、智能運(yùn)營(yíng)等人工智能產(chǎn)品服務(wù)，打造高效化的人工智能行業(yè)應(yīng)用，助力企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)。
智能客服機(jī)器人是基于運(yùn)用自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過(guò)智能外呼、代替人工撥打電話(huà)，達(dá)到篩選意向客戶(hù)、精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)，鎖定目標(biāo)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品。不僅有效地提升客戶(hù)的獲客效率，同時(shí)24小時(shí)不間斷服務(wù)，無(wú)情緒化對(duì)接，大大提升營(yíng)銷(xiāo)效率，降低管理及運(yùn)營(yíng)成本，助力企業(yè)降本增收。
智能人性化：告別呆板的一問(wèn)一答，仿真人語(yǔ)音智能交互。前沿的深度學(xué)習(xí)算法模型，適應(yīng)多場(chǎng)景語(yǔ)言環(huán)境溝通, 摒棄傳統(tǒng)的窮舉式問(wèn)答，提供更人性化更精準(zhǔn)的智能業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
高效率低成本：為企業(yè)降低80%成本,7*24小時(shí)在線(xiàn)，全年無(wú)休。智能外呼直接檢測(cè)空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、占線(xiàn)等情況，高效的呼叫策略，提高數(shù)倍工作效率，降低成本投入。
自主學(xué)習(xí)成長(zhǎng)：當(dāng)遇到機(jī)器人無(wú)法解答的問(wèn)題時(shí)，自動(dòng)切換至人工客服處理，同時(shí)機(jī)器人通過(guò)人工智能深度學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)溝通語(yǔ)言、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等的學(xué)習(xí)升級(jí)。
個(gè)性化專(zhuān)屬定制：根據(jù)企業(yè)需求可以自定義的知識(shí)庫(kù)及功能，讓機(jī)器人回答更加精準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)。
管理成本低：
（1）固定優(yōu)秀話(huà)術(shù)較好執(zhí)行。
（2）無(wú)需培訓(xùn)，操作簡(jiǎn)單快速。
（3）真人語(yǔ)音互動(dòng)流程，情緒飽滿(mǎn)。
（4）人機(jī)融合，客戶(hù)跟進(jìn)高效方便。
效率高：
（1）撥打電話(huà)效率高，一天可撥打800-100通，全年無(wú)休。
（2）實(shí)時(shí)查看通話(huà)數(shù)據(jù)，客戶(hù)語(yǔ)音、文字記錄同步保存。
實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程智能化：
自動(dòng)撥打：客戶(hù)資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)。
智能溝通：真人語(yǔ)音交互，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，客戶(hù)提問(wèn)、對(duì)答如流。
自動(dòng)記錄：通話(huà)錄音，識(shí)別文本自動(dòng)存取客戶(hù)業(yè)主關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)記。
自動(dòng)分類(lèi)：可直接根據(jù)客戶(hù)意向強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)。
自動(dòng)分析：準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)性別、興趣點(diǎn)、情緒等，通話(huà)完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表。
數(shù)據(jù)分析：對(duì)海量對(duì)話(huà)數(shù)據(jù)進(jìn)行場(chǎng)景分類(lèi)句子情感分析。
自動(dòng)學(xué)習(xí)：建立“人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”逐漸學(xué)習(xí)各項(xiàng)任務(wù)，如語(yǔ)義理解。
轉(zhuǎn)接人工：對(duì)意向客戶(hù)第一時(shí)間直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。
智能客服機(jī)器人通過(guò)智能外呼、智能溝通、人機(jī)交互、自動(dòng)識(shí)別及預(yù)約提醒等功能，達(dá)到篩選意向客戶(hù)、精準(zhǔn)客戶(hù)分類(lèi)，從而達(dá)到鎖定目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的目的。目前已在互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、招聘培訓(xùn)、政企服務(wù)等多個(gè)行業(yè)廣泛應(yīng)用，大大提升了服務(wù)效率與水平，降低運(yùn)營(yíng)成本。
通知提醒
問(wèn)卷調(diào)查
身份驗(yàn)證
預(yù)約提醒
老客戶(hù)回訪(fǎng)
新客戶(hù)挖掘
服務(wù)類(lèi)：移動(dòng)通訊、銀行保險(xiǎn)等一切需要人工客服的工作等。
電商類(lèi)：重大節(jié)日、活動(dòng)促銷(xiāo)、電商運(yùn)營(yíng)/服務(wù)/培訓(xùn)等。
房地產(chǎn)類(lèi)：二手房中介房產(chǎn)銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)商新樓盤(pán)銷(xiāo)售等。
教育培訓(xùn)：補(bǔ)習(xí)類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、資格證書(shū)教育培訓(xùn)、出國(guó)留學(xué)類(lèi)、成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。
招聘培訓(xùn)：智能催收、金融、電話(huà)保險(xiǎn)、基金證券等。
政府機(jī)關(guān)：電話(huà)咨詢(xún)、工商投訴、預(yù)約服務(wù)、各類(lèi)查詢(xún)等。
平臺(tái)架構(gòu)企業(yè)短信平臺(tái)架構(gòu)
高并發(fā)、高負(fù)載集群架構(gòu)短信
服務(wù)系統(tǒng)，客戶(hù)數(shù)據(jù)安全維護(hù)等功能
了解詳情精準(zhǔn)信息推送
面向用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)金融廣告推送，提升業(yè)務(wù)量。
信息驗(yàn)證
安全驗(yàn)證信息快速觸達(dá)用戶(hù)，保障金融數(shù)據(jù)安全的同時(shí)，為客戶(hù)提供高效、快捷的信息驗(yàn)證服務(wù)。
數(shù)據(jù)安全保障
可靠的IP、身份認(rèn)證機(jī)制敏感信息的加密處理，保障海量用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。
渠道拓展
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)全國(guó)業(yè)務(wù)的發(fā)展迅速，需要申請(qǐng)全國(guó)的固話(huà)號(hào)碼進(jìn)行產(chǎn)品推廣，客戶(hù)自行申請(qǐng)全國(guó)號(hào)碼需要投入高額的運(yùn)維和硬件成本，不利于企業(yè)成本的控制。
企業(yè)短信
高效直達(dá)短信通知、短信驗(yàn)證等短信服務(wù)，為金融企業(yè)建立與用戶(hù)完善溝通服務(wù)。
中繼線(xiàn)
高效直達(dá)，對(duì)外統(tǒng)一號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)全國(guó)多地本地語(yǔ)音通道，大大提高用戶(hù)接通率。
高并發(fā)、高負(fù)載集群架構(gòu)短信服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了單點(diǎn)故障自動(dòng)切換轉(zhuǎn)移、高并發(fā)短信及時(shí)送達(dá)、客戶(hù)數(shù)據(jù)安全維護(hù)等功能。
安全小號(hào)平臺(tái)為電商行業(yè)提供運(yùn)營(yíng)商級(jí)別的通信服務(wù)，產(chǎn)品穩(wěn)定高效，實(shí)現(xiàn)多方位的用戶(hù)數(shù)據(jù)保護(hù)體系，防范數(shù)據(jù)丟失及相關(guān)隱私泄露的問(wèn)題發(fā)生，讓企業(yè)無(wú)為而為茁壯發(fā)展。
平臺(tái)架構(gòu)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)架構(gòu)
中繼線(xiàn)平臺(tái)架構(gòu)
服務(wù)系統(tǒng)，客戶(hù)數(shù)據(jù)安全維護(hù)等功能
了解詳情
短信通知
活動(dòng)發(fā)布、會(huì)員關(guān)懷、節(jié)日促銷(xiāo)等需要及時(shí)、高效的信息通知，增強(qiáng)用戶(hù)粘性，提升購(gòu)物體驗(yàn)度。
短信驗(yàn)證碼
購(gòu)買(mǎi)、下單、支付流程中及時(shí)的短信推送，保障用戶(hù)購(gòu)物個(gè)人信息安全。
智能客服
智能化用戶(hù)溝通，高效低成本客戶(hù)溝通服務(wù)，提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
隱私號(hào)碼
物流配送過(guò)程中對(duì)用戶(hù)碼號(hào)進(jìn)行隱私保障，防范個(gè)人信息泄露。
企業(yè)短信
三網(wǎng)合一，優(yōu)勢(shì)資源通道，高到達(dá)率，助力電商平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展。
安全小號(hào)
穩(wěn)定、安全，海量碼號(hào)資源的安全小號(hào)平臺(tái)，隱私個(gè)人安全信息，保證通話(huà)服務(wù)可靠性。
視頻短信
集文本、圖片、視頻、鏈接一體的多樣化短信內(nèi)容，樣式新穎，精準(zhǔn)推送，直達(dá)目標(biāo)用戶(hù)。
高可用的系統(tǒng)架構(gòu)、軟件架構(gòu)實(shí)現(xiàn)可靠高效的短信運(yùn)營(yíng)，解決互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)與用戶(hù)實(shí)時(shí)通信服務(wù)，構(gòu)建更生態(tài)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信支撐。
互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)通過(guò)檸?kù)o中繼線(xiàn)語(yǔ)音平臺(tái)，一點(diǎn)接入開(kāi)通全國(guó)多地本地語(yǔ)音通道，構(gòu)建起多地體系的本地化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)分布式座席專(zhuān)區(qū)服務(wù)
廈門(mén)檸?kù)o科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“檸?kù)o科技”）是一家專(zhuān)注企業(yè)通信服務(wù)的企業(yè)，主要為企業(yè)客戶(hù)提供短信（企業(yè)短信、視頻短信）、語(yǔ)音（安全小號(hào)、中繼線(xiàn)）、人工智能（語(yǔ)音客服 機(jī)器人）等產(chǎn)品服務(wù)，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、金融、電商、交通運(yùn)輸?shù)缺姸嘈袠I(yè)提供完善的企業(yè)通信解決方案。
順應(yīng)時(shí)代發(fā)展所需，檸?kù)o科技堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，不斷加大企業(yè)通信領(lǐng)域的研發(fā)與開(kāi)拓。經(jīng)過(guò)多年沉淀積累，目前已擁有較為完善的產(chǎn)品體系及技術(shù)支撐，為諸多國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供穩(wěn)定企業(yè)通信服務(wù)，并將業(yè)務(wù)拓展到中國(guó)多個(gè)地區(qū)。
“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物”，檸?kù)o科技正是基于老子《道德經(jīng)》思想精髓，順應(yīng)了現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技快速發(fā)展的自然規(guī)律，創(chuàng)造了頗具道德經(jīng)文化特色的企業(yè)文化。秉承“上善若水，利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”的道德經(jīng)企業(yè)文化理念，檸?kù)o科技攜手全體員工共同努力，在互聯(lián)網(wǎng)+等企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)域源源不斷提供新動(dòng)力。
廈門(mén)檸?kù)o科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“檸?kù)o科技”）是一家專(zhuān)注企業(yè)通信服務(wù)的企業(yè)，主要為企業(yè)客戶(hù)提供短信（企業(yè)短信、視頻短信）、語(yǔ)音（安全小號(hào)、中繼線(xiàn)）、人工智能（語(yǔ)音客服 機(jī)器人）等產(chǎn)品服務(wù)，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、金融、電商、交通運(yùn)輸?shù)缺姸嘈袠I(yè)提供完善的企業(yè)通信解決方案。
順應(yīng)時(shí)代發(fā)展所需，檸?kù)o科技堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力，不斷加大企業(yè)通信領(lǐng)域的研發(fā)與開(kāi)拓。經(jīng)過(guò)多年沉淀積累，目前已擁有較為完善的產(chǎn)品體系及技術(shù)支撐，為諸多國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供穩(wěn)定企業(yè)通信服務(wù)，并將業(yè)務(wù)拓展到中國(guó)多個(gè)地區(qū)。
“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物”，檸?kù)o科技正是基于老子《道德經(jīng)》思想精髓，順應(yīng)了現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技快速發(fā)展的自然規(guī)律，創(chuàng)造了頗具道德經(jīng)文化特色的企業(yè)文化。秉承“上善若水，利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”的道德經(jīng)企業(yè)文化理念，檸?kù)o科技攜手全體員工共同努力，在互聯(lián)網(wǎng)+等企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)域源源不斷提供新動(dòng)力。
